杭州管家婆--"慢卡"的常规检查步骤！

台州中瑞软件科技有限公司是一家集软件开发、销售、服务为一体的高科技公司，是纵横软件在台州的分公司，纵横软件在宁波、杭州、绍兴、义乌、台州余姚、慈溪都分别设立了分支机构：宁波管家婆软件、杭州管家婆软件、台州管家婆软件、余姚管家婆软件、慈溪管家婆软件、绍兴管家婆软件、义乌管家婆软件、金华管家婆软件、舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商。

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使用杭州管家婆财工贸软件过程中，部分客户会出现操作或者登录慢卡的情况；造成这些情况的因素有很多，比如电脑系统环境，网络环境，账套数据大小等；不同因素都有其对应的处理方案，所以下面小编就给大家整理了一些常规的检查步骤，一起来看看吧！

一：所有客户端都出现卡慢的情况分以下情况

1、打开报表成本计算卡慢

• 检查进销存和会计期间是否在同一月份，比如在202201月份，但是账已经做到202212月份导致月份跨度比较大，成本计算慢，建议做月结；

• 文件-账套选项-成本及核算-进入报表不自动计算成本，配置打钩；

• 在业务处理-成本管理-成本计算这里先手动计算成本，确认是否有存货未取到正确成本；这个会影响进入报表计算成本失败，导致时间过长，并且计算出来的数据没有意义！

2、只有其中一个报表打开会卡住无响应

• 首先确认是不是数据量较大而导致操作慢卡，可以少查询一点数据；

• 如果明细很少打开报表无响应，可以在微服四方提交工单说明具体报表问题，客服同事会确认是否有脚本处理或者优化。

3、开单选存货、客户出现卡慢

基础资料信息太多，将基本信息分级建立管理即可，建议每个存货的直接下级不要超过两千。

二：部分客户端出现卡慢的情况

1、只有其中一个电脑会出现卡慢的情况

• 一般都和系统环境有关系。举例：下载视频、运行游戏程序等占用内存资源较多的时候，其他操作就会慢卡；

• 电脑中病毒、磁盘问题等情况都有可能导致程序操作问题；

参考处理方案：

• 清理服务器、客户端垃圾缓存：任务管理器里面结束应用程序进程，利用杀毒软件清理电脑缓存

• 卸载非必要程序，和防护软件，重启电脑观察

• 修复操作系统

2、客户端偶尔会出现卡慢的情况

• 当前客户端网络环境问题，比如：（客户使用移动、联通等宽带，此类宽带属于共享带宽，也就是说它分配到一栋楼的带宽总量是固定的，当别家用占用带宽少，他就很快；别家占用多他就很慢，就会出现偶尔快，偶尔慢的情况；无法自主控制）

参考处理方案：

• 使用Ping网络工具，监测检查网络情况！（微服四方联系客服获取对应工具）

• 有掉包就更换电信网络，增加网络带宽等！